REGULAMENTO INTERNO

 1 – ÂMBITO

O disposto no presente Regulamento aplica-se aos Clubes com a denominação Time To Fitness 24, Fitness24 ou Workit24hours, vinculando todos aqueles que os frequentam, designadamente os seus sócios e sem prejuízo dos direitos e deveres especiais previstos na adesão celebrada entre os sócios e a PTES – Unipessoal, Lda, com o NIF 510518087, ou qualquer outra empresa devidamente autorizada a explorar as referidas marcas. A estrita observância do disposto neste Regulamento é essencial para a convivência de todos os sócios e para o bom funcionamento dos Clubes, pelo que se agradece a colaboração de todos.

2 – ADESÃO E DIREITOS DE USO

A) Os serviços e instalações da TTF24 são na generalidade reservados aos seus sócios. O estatuto de Sócio vigora a partir da sua adesão, o que sucederá através da sua inscrição e pagamentos previstos na tabela de preços, que está afixada na receção (preçário) e cujos valores e descrições fazem parte integrante do presente Regulamento, todos os valores incluem IVA à taxa legal em vigor.

A admissão dos sócios pressupõe a aceitação e o cumprimento integral de todas as condições, regulamentos, normas e preços, a TTF24 reserva-se ao direito de indeferir qualquer pedido de adesão.

B) As modalidades e serviços ao dispor dos Sócios encontram-se definidos no presente Regulamento. A TTF24 reserva o direito de, em qualquer momento e unilateralmente, proceder à alteração de termos e condições estabelecidos no Contrato de Adesão, incluindo, mas não limitado a substituição de modalidades, equipamentos disponíveis, serviços prestados, horários, professores, preços, promoções e ou descontos. Todas as alterações serão comunicadas aos Sócios através de aviso geral afixado para o efeito nos Clubes, em local bem visível, com uma antecedência de 8 (oito) dias, salvo em situações específicas e de carácter de urgência.

C) A TTF24 fornecerá um cartão de acesso às instalações, que permite aceder a qualquer um dos nossos Clubes, nesse cartão são gravadas as impressões digitais do sócio, não tendo a TTF24 qualquer cópia das mesmas. Em caso de perda, dano ou extravio do cartão, deverá o Sócio imediatamente comunicar tal facto, sendo o mesmo substituído, mediante o pagamento de €25 (Vinte Cinco Euros). Face ao caráter pessoal e intransmissível do referido cartão, fica vedada a sua venda, empréstimo ou transferência a outrem. A utilização indevida do cartão é penalizada com a aplicação de uma multa no valor de €75 (Setenta e Cinco Euros), por cada transgressão, e com o cancelamento da adesão do Sócio, se assim a Administração o entender, não havendo lugar à devolução de quaisquer valores já pagos.

“Jamais, sob qualquer circunstância, devo deixar alguém, que não eu próprio, entrar nas instalações dos Clubes utilizando o meu cartão de sócio, nem devo entrar acompanhado de outra pessoa ou facilitar a entrada a alguém, muito menos crianças.”

3 – INSCRIÇÃO E PAGAMENTOS

A) Para realizar a inscrição, é necessário:

– Assinar presencialmente ou aceitar em formato digital o Regulamento Interno, apresentar documento de identificação válido e NIF, entregar comprovativo de IBAN (para a opção de pagamento por débito direto), optar por umas das mensalidades existentes na tabela de preços;

– Efetuar o pagamento da Inscrição no valor de 50€ (Cinquenta Euros), do Seguro de Acidentes Pessoais no valor de 10€ (Dez Euros), válido e renovável por períodos de um ano e ainda da primeira Mensalidade no momento da inscrição.

B) A adesão será automaticamente renovada, assim que complete um ano, caso o Sócio não manifeste a sua intenção de não renovar a mesma, de acordo com a Cláusula N.º 7 Alínea B.

Aquando da renovação da Adesão, será cobrado por débito direto o valor anual do Seguro de Acidentes Pessoais, para os sócios das mensalidades que não é obrigatório fazer o pagamento mensal por débito direto, o pagamento do Seguro de Acidentes Pessoais pode ser feito numa das nossas receções ou através do nosso site, optando por um dos meios de pagamento disponíveis.

C) Planos:

Mensalidade Normal – 29€ (Vinte e Nove euros) – O Pagamento da 1ª mensalidade é feito na receção do clube, no site ou através do Departamento Comercial, através de um dos meios de pagamento disponíveis, todas as restantes mensalidades são obrigatoriamente pagas por débito direto, no primeiro dia útil de cada mês.

Sempre que o débito seja recusado, será efetuada nova tentativa de cobrança por débito direto, na devolução por falta de saldo será aplicada multa no valor de 5 (cinco) euros.

A alteração de IBAN indicado para a realização dos pagamentos obriga o Sócio a informar os serviços administrativos, com a antecedência mínima de 30 (trinta) dias relativamente ao próximo débito.

Pagamento obrigatório por débito direto.

Mensalidade Passe Livre – 39€ (Trinta e nove euros) – O Sócio paga a inscrição e seguro, válidos por um ano e a primeira mensalidade, posteriormente só terá a pagar os meses que pretender treinar.

Mensalidade Familiar – 24€ (Vinte e quatro euros) – Apenas válida se existirem 3 pessoas do mesmo agregado familiar (ascendentes, descendentes e ou cônjuges), mediante apresentação de prova de que são familiares. Se um dos intervenientes cancelar o plano, os restantes passam para a opção Mensalidade Normal no mês seguinte. O pagamento é feito obrigatoriamente por débito direto e regesse pelas mesmas condições da Mensalidade Normal.

D) Se o Sócio cancelar a autorização de débito direto, solicitar a revogação do mesmo, sem qualquer aviso prévio, ou o débito for recusado por qualquer outro motivo, que não falta de saldo, a TTF24 terá o direito de cobrar uma taxa extra de 10€ (dez euros) por cada mês em falta, sendo o processo encaminhado para a Empresa INTRUM JUSTITIA, com custas processuais aplicadas ao Sócio no valor de 50€ (cinquenta euros) e/ou será intentada Ação Judicial através dos meios legais.

E) A verificação de atrasos nos pagamentos, ou a sua falta, implica a impossibilidade de acesso às instalações por parte do Sócio e ao fim de 3 (três) meses em divida, seguidos ou intercalados, será iniciado processo de cobrança através da empresa INTRUM JUSTITIA, com as devidas penalizações prevista no Ponto 3 alínea D.

4 – IDADE MÍNIMA

A idade mínima para adesão é de 14* (catorze) anos, exceto se existir indicação médica (por escrito) para a prática de exercício físico, só poderá realizar a adesão devidamente acompanhado pelo seu representante legal, que assinará o Regulamento Interno e a autorização para que o menor possa frequentar o Clube, assume ainda a inteira responsabilidade pela integridade física do menor, bem como por qualquer situação que venha a ocorrer, incluindo danos ou outros prejuízos que este possa causar nas instalações.

Visitantes ou convidados menores de idade*, só podem fazer treino experimental mediante a assinatura da autorização do seu representante legal.

Todos os que se tornam sócios, sendo menores de idade, é disponibilizado um Plano de Treino na APP gratuitamente, assim como devem agendar com o Personal Trainer uma Avaliação e uma Orientação Inicial, que será também gratuita, caso faltem ao agendamento sem aviso prévio e queiram reagendar terão de efetuar o pagamento antes do agendamento do serviço, consoante a tabela de preços.

5 – REEMBOLSOS

A TTF24 reserva o direito de recusar o reembolso de quaisquer quantias, devidamente calculadas e recebidas para o pagamento dos seus serviços, podendo utilizar valores cobrados para pagamento de mensalidades seguintes.

6 – EXCLUSÃO DE UM SÓCIO

A TTF24 reserva-se ao direito de cancelar, sem justificação a Adesão de um sócio, bem como suspender ou mesmo resolver caso o sócio tenha comportamentos violadores das normas em vigor, que possam colocar em risco a saúde e o bem-estar de outros sócios bem como funcionários, causar danos nas instalações, materiais ou equipamentos, ou que possa, de qualquer forma, afetar a reputação do Clube, ou que utilize linguagem insultuosa, abusiva ou grosseira, sem qualquer aviso prévio ou devolução de valores já cobrados. O Sócio tem ainda a obrigação de fazer a devolução do seu cartão, caso não o faça, ficará obrigado ao pagamento do mesmo, no valor de €25 (Vinte Cinco Euros).

7 – TRANFERÊNCIA DE ADESÃO OU CANCELAMENTO

A) O Sócio pode solicitar a transferência da sua adesão para outra pessoa, que será totalmente gratuita se existir reutilização do cartão de sócio.

B) A Adesão pode ser cancelada pelo Sócio, através de carta registada enviada para a sede, sita na Rua Cipriano Dourado N.º 14-B, 1600-428 Lisboa, ou por e-mail para socios@ttf24.com, indicando nome completo, clube onde treina e motivo do cancelamento, com um aviso prévio de 30 (trinta) dias, relativamente ao primeiro dia do mês em que pretende que produza efeitos. Caso não seja cumprido o aviso prévio, a TTF24 tem o direito de cobrar a mensalidade seguinte na íntegra.

No ato do cancelamento da Adesão, ou no último dia de treino, o Sócio fica obrigado a fazer a devolução do seu cartão de sócio, caso não o faça, ficará obrigado ao pagamento do mesmo, no valor de €25 (Vinte e Cinco Euros).

8 – TREINO DIÁRIO E CONVIDADOS

A) O visitante que demonstrar interesse em fazer um treino diário terá de preencher um Termo de Responsabilidade e Assunção de Risco, na receção do Clube.

B) Aquele que já for sócio poderá trazer duas pessoas por ano a título de convidados, que deverão proceder da forma prevista na alínea anterior.

C) Os visitantes/convidados só poderão frequentar o Clube no horário das 11h às 14h ou das 15h às 19h e ficam sujeitos às mesmas regras e condições de utilização do Clube aplicáveis aos Sócios.

D) A TTF24 reserva-se ao direito de admissão dos convidados/visitantes.

9 – SALAS DE TREINO

A) Cada Sócio deverá fazer-se acompanhar OBRIGATORIAMENTE de uma toalha de treino e de ténis que não venham calçados diretamente da rua, bem como treinar com vestuário limpo e adequado à prática de exercício físico.

B) Os Sócios devem prestar especial atenção ao barulho, de forma a não incomodar ninguém, tanto dentro como à porta dos Clubes. Devem ainda, evitar deixar cair pesos e ou outros equipamentos, bem como fazer barulhos excessivos durante a prática de exercício físico.

C) Todos os materiais, equipamentos e pesos livres, devem ser colocados no devido lugar após a sua utilização.

D) Os Sócios deverão utilizar as máquinas apenas durante o tempo necessário à execução dos exercícios pretendidos.

E) Não é permitido levar sacos ou mochilas para as Salas de Treino.

F) Não é permitido treinar em tronco nu, calças de ganga, descalço, de meias ou de chinelos;

G) O Sócio que voluntariamente ou por uso irresponsável danificar um aparelho, equipamento ou instrumento utilizados no Clube ficará obrigado a regularizar a sua reparação ou indemnizar o Clube pelo valor praticado no mercado atual, sem prejuízo de outras punições, inclusive rescisão da adesão, sem qualquer encargo a ser suportado pelo Clube. Este valor é passível de execução, com a implicação do pagamento dos encargos processuais e honorários advocatórios a serem suportados pelo Sócio.

NOTA: Em caso de desrespeito das normas mencionadas nas alíneas A, B, C, D, E e/ou F a TTF24 pode aplicar uma multa no valor de 20€ (Vinte Euros) e bloquear o cartão de acesso aos Clubes.

10 – MODO DE FUNCIONAMENTO DO SERVIÇO DE PERSONAL TRAINER

A) Não são permitidos treinadores pessoais (Personal Trainers) que não pertençam aos Clubes TTF24;

B) Caso o Sócio não saiba utilizar os aparelhos disponíveis no Clube, deverá solicitar instruções relativamente ao funcionamento dos mesmos junto da receção, para que os Coordenadoras do Clube possam encaminhar o Sócio para um dos Personal Trainers disponíveis;

C) Todos os Clubes dispõem de profissionais devidamente credenciados que possuem um Contrato de Cedência de espaço com a TTF24, toda a prestação do serviço, marcação, pagamentos e faturação são da inteira responsabilidade do PT contratado;

D) Os valores praticados pelos Serviços de PT são os de tabela e estipulados pela TTF24, não podem os Profissionais utilizar outros valores diferentes dos que podem ser consultados nas receções ou no site www.timetofitness24.com, salvo promoções em vigor;

E) Todos os packs de treino personalizado têm uma validade máxima de 1 semana por cada sessão adquirida, ou seja, 4 sessões adquiridas são válidas por 4 semanas e assim sucessivamente;

F) Sempre que o sócio falte a uma sessão sem aviso prévio de 8 horas a sessão é dada por concluída pelo PT, da mesma forma que se o PT faltar sem aviso com a mesma antecedência, tem a obrigação de dar a sessão perdida bem como mais uma de oferta.

11 – CACIFOS

A) Todos os Sócios têm direito a um cacifo individual/aleatório que estão munidos de fechadura, sendo necessário que o Sócio traga um cadeado para poder guardar os seus bens.

B) No final da sua utilização, devem deixar o cacifo aberto e sem qualquer bem no seu interior.

C) Caso o Clube verifique que o Sócio faz uma utilização indevida do cacifo, reserva-se ao direito de abrir o cacifo e retirar os bens que lá se encontrarem. Se após uma semana não forem reclamados e levantados na receção, serão doados a uma instituição de caridade.

D) Caso perca a chave do seu cacifo e a receção do Clube esteja encerrada, queira por favor contactar o número de emergência afixado em todos os nossos Clubes. Caso danifique o cacifo ao tentar abri-lo, ser-lhe-ão imputados os custos de reparação do mesmo.

E) A TTF24 não se responsabiliza pela perda, furto, roubo ou dano de qualquer bem dentro das instalações, inclusive nos bens guardados dentro de cacifos (anteriormente alugados ou não), renunciando o sócio o direito a qualquer compensação ou indemnização.

12 – SEGURANÇA E HIGIENE

– É proibido fumar em qualquer área dos Clubes, inclusive nos balneários;

– Não é permitida a entrada nem permanência de animais nos Clubes, à exceção de cães de assistência;

– As instalações da TTF24 destinam-se à prática de atividades físicas, o Sócio não pode dormir ou residir nas mesmas;

– Não é permitida a ingestão de alimentos dentro das salas de exercício e ou balneários, na receção apenas é permitido se esses alimentos tiverem sido adquiridos nas nossas máquinas de venda automática;

– É obrigatório respeitar e fazer cumprir as indicações que estão afixadas nas instalações;

– Os Sócios deverão fazer uso correto e prudente de todo o material a que têm acesso.

13 – HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

– Os sócios poderão utilizar os Clubes 365 dias por ano, ou 366 dias no ano bissexto, cada Clube tem o seu horário de funcionamento afixado;

– As nossas receções funcionam de Segunda a Sexta-feira, das 11h às 14h e das 15h às 20h;

– A TTF24 reserva o direito de mudar o horário de funcionamento das Receções ou dos Clubes, sempre que considerar necessário.

14 – OBJETOS PERDIDOS

Os objetos perdidos que forem encontrados pelos funcionários do Clube serão doados a instituições de solidariedade, se tendo sido conservados pela TTF24 durante 15 (quinze) dias, não forem levantados ou reclamados por parte dos seus titulares. A TTF24 não assume qualquer responsabilidade pelos objetos perdidos, nem pelos pertences dos Sócios esquecidos nos Clubes, renunciando o Sócio o direito a qualquer compensação ou indemnização.

15 – CAMPANHAS, PROMOÇÕES E PROTOCOLOS

A) Os Sócios poderão aderir a uma eventual promoção em vigor no ato da inscrição, e que terá a duração de 12 (doze) meses. Em caso de renovação da adesão, os valores a aplicar às mensalidades subsequentes serão os constantes da tabela de preços em vigor, sem promoções e ou campanhas. Aos contratos com promoção, aplicam-se as mesmas regras de cancelamento dos contratos sem promoções.

B) As campanhas e/ou promoções não são acumuláveis com outras em vigor.

C) Os Sócios que beneficiam de condições especiais em consequência de Protocolos Empresariais, terão de fazer prova da sua situação anualmente, para manterem as condições contratadas, caso contrário passam automaticamente para a mensalidade normal, constante na tabela de preços em vigor.

16 – MANUTENÇÃO E MELHORAMENTO DOS CLUBES

A) A TTF24 reserva-se ao direito de fazer manutenção de todos os equipamentos e demais aparelhos eletrónicos, entre outros, sempre que considerar necessário e a qualquer horário, sem aviso prévio.

B) Sempre que a Administração considerar necessário, procederá a alterações, modificações ou obras nos Clubes, colocando um aviso destacado na receção e ou no site, por tempo indeterminado.

17 – CONDIÇÕES GERAIS

A) Os Sócios devem comunicar na receção do Clube, com a maior brevidade possível, qualquer mudança de morada, telefone, e ou e-mail que tenham fornecido aquando da sua inscrição, de forma a garantir a boa comunicação e prestação dos serviços. Caso contrário, o Clube reserva-se ao direito de bloquear ou suspender a entrada do Sócio nas instalações, até ter toda a informação correta.

Todos os dados dos Sócios são submetidos a tratamento automático de dados. Nos termos da Lei de proteção de dados e subsequentes atualizações, e por meio de assinatura digital ou presencial da adesão, o Sócio dá o seu consentimento expresso para que a TTF24 proceda ao tratamento dos seus dados pessoais. Por seu turno, a TTF24 implementou as medidas adequadas para garantir a segurança da informação.

B) A TTF24 coloca-se à disposição para quaisquer reclamações, solicitações ou sugestões dos Sócios, que deverão ser feitas pessoalmente ou por escrito, dirigidas à Administração dos Clubes.

C) A TTF24 compromete-se a manter as suas instalações com equipamentos adequados, mantendo boas condições ambientais apropriadas à prática do exercício físico.

D) Os Sócios tomam conhecimento do Regulamento aquando da sua inscrição, no entanto este estará afixado na receção.

E) A alegação de desconhecimento deste Regulamento não poderá ser aceite como argumento para o não cumprimento do mesmo, uma vez que a inscrição não será efetiva sem que o mesmo seja assinado como forma de concordância. A TTF24 reserva-se ao direito de alterar o presente Regulamento, bastando para o efeito uma comunicação geral, colocada em local bem visível.

F) A adesão do sócio é regulada de acordo com a Lei Portuguesa em vigor, e serão competentes os tribunais da comarca de Lisboa para dirimir quaisquer conflitos entre clientes e a TTF24.

18 – TERMOS DE RESPONSABILIDADE

A) Para todos os efeitos, inclusive os de responsabilidade civil, declaro que, nos termos do n.º 2 do artigo 40º da Lei n.º 5/2007 de 16 de janeiro, independentemente de ter ou não quaisquer contraindicações clínicas, congénitas e/ou de natureza física que possam pôr em risco a minha saúde durante ou após a prática de qualquer das atividades que pretendo desenvolver no Clube, assumo qualquer situação que me possa vir a acontecer, não responsabilizando em momento algum o Clube.

B) Declaro e garanto que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros, sendo responsável pela autenticidade dos mesmos.

C) A PTES, Lda. reserva-se ao direito de utilizar os meus contactos para promover produtos e serviços, assim como pode utilizar a minha imagem, sugestões e opiniões livremente e utilizá-los como propaganda, promoção ou divulgação nas redes sociais e comunicação social. Caso não autorize deverá enviar e-mail para socios@ttf24.com

D) Aceito e concordo sem reservas com os termos e condições aqui apresentados, que declaro ter lido e compreendido na íntegra, tendo assinado de forma digital, através de aceitação do Regulamento Interno recebido no e-mail que forneci à TTF24.

RULES OF PROCEDURE

1 – SCOPE

The provisions set in this Regulation shall apply to the Clubs named Time To Fitness 24, Fitness 24, Workit24Hours, binding all those who attend them, the Members, and without prejudice to the special rights and obligations provided for in the Contracts celebrated between the members and PTES-Unipessoal, Lda NIF 510518087, or any other company authorized to explore the brand. The strict compliance of the provisions set in this Regulation is essential for the coexistence of all members and for the proper functioning of the Clubs, therefore, we appreciate the cooperation of all.

2 – MEMBERSHIP AND USAGE RIGHTS

A) The facilities and services provided by TTF24, Lda. are generally assigned to its members. The membership is effective since the affiliation on one of our Clubs, which will occur by means of the registration and payments established in the price list, which will be displayed at all times in the reception, and which values and descriptions are an integral part of this Regulation. All prices include VAT at the legal rate in force. The statute of member depends on the full acceptance of the terms and conditions set forth herein, as well as the regulations in force. TTF24, Lda. reserves the right to reject any application for membership.

B) The sport activities and services available to the members of TTF24, Lda. are set in this Regulation. TTF24, Lda. reserves the right to, at any time and unilaterally, change the terms and conditions established in the membership Contract, including but not limited to replacement of modalities, available equipment, services provided, schedules, teachers, prices, promotions or discounts. All changes will be communicated to the members by general notice posted for this purpose, in a prominent place, 30 (thirty) days in advance, except in specific situations.

C) TTF24, Lda. will provide an access card to the facilities. In case of loss or damage of the card, the Member shall immediately inform TTF24, Lda., that will replace it upon payment of a €25 (twenty-five euros) fee. Due to the personal and non-transferable nature of said card, it is strictly forbidden its sale, loan or transfer to another. The improper use of the card is penalized by a €75 (seventy-five euros) fine for each transgression, and implies the cancellation of the Member’s registration, if the Administration so decides, taking possession of the sums already paid. “Never, under any circumstance, should I let someone other than myself enter the premises with my Membership Card, or bring anyone, particularly children’s. I will be penalized with a 75€ (Seventy-Five Euros) fee, per abuse/person whose entry I allow”.

3 – REGISTRATION AND PAYMENT

A) To register at TTF24, Lda. it is required to:

– Sign the Internal Regulations in person or accept them in digital format, present a valid ID document and VAT number, provide proof of IBAN (for the direct debit payment option), choose one of the monthly fees on the price list;

– Pay the registration fee of €50 (Fifty Euros), the Personal Accident Insurance of €10 (Ten Euros), valid and renewable for periods of one year, and the first monthly fee at the time of registration.

B) The Membership will be automatically renewed as soon as one year has elapsed if the Member does not express their intention not to renew it, in accordance with Clause 7 B.

When the membership is renewed, the annual value of the Personal Accident Insurance will be charged by direct debit. For members whose monthly instalments are not required to be paid by direct debit, payment of the Personal Accident Insurance can be made at one of our reception desks or via our website, opting for one of the available payment methods.

C) Monthly Fees

Normal Plan – €29 (Twenty-nine euros) – Payment of the first monthly fee is made at the club reception, on the website or through the Sales Department, using one of the available payment methods, all other monthly fees must be paid by direct debit on the first working day of each month. Whenever the debit is refused, a new attempt will be made to collect the payment by direct debit, and a fine of 5 (five) euros will be applied when the balance is returned. Changing the IBAN indicated for making payments obliges the Member to inform the administrative services at least 30 (thirty) days before the next debit. Payment by direct debit is compulsory.

Free Plan – €39 (Thirty-nine euros) – Members pay for registration and insurance, valid for one year, and the first monthly fee, after which they only have to pay for the months they want to train.

Family Plan – 24€ (Twenty-four euros) – Only valid if there are 3 people from the same household (ascendants, descendants and/or spouses), upon presentation of proof that they are family members. If one of the participants cancels the plan, the others will switch to the Normal Monthly Payment option the following month. Payment must be made by direct debit and is governed by the same conditions as the Normal Monthly Payment.

D) If the Member cancels the direct debit authorization, requests its revocation, or the debit is refused by any reason other than fund insufficiency, TTF24 is entitled to charge an extra fee of €10 (ten euros) for each month in default, and has the right to charge the remaining amount regarding the period up until the end of the Contract being the case referred to the company INTRUM JUSTITIA, with procedural costs applied to the Member in the amount of €50 (fifty euros) and/or Legal Action will be brought through legal means.

E) Late payments, or lack thereof, mean that the Member is unable to access the facilities and after 3 (three) months in debt, consecutive or interspersed, a collection process will be initiated through the INTRUM JUSTITIA company, with the appropriate penalties provided for in Point 3 D.

4 – MINIMUM AGE

The minimum age for joining is 14* (fourteen) years old, unless there is a medical indication (in writing) for physical exercise. You can only join if accompanied by your legal representative, who will sign the Internal Regulations and the authorisation for the minor to attend the Club, and takes full responsibility for the physical integrity of the minor, as well as for any situation that may occur, including damage or other harm that they may cause to the facilities.

Visitors or guests who are minors* can only take part in experimental training by signing the authorisation of their legal representative.

All those who become members and are minors are provided with a Training Plan in the APP free of charge, as well as having to book an Initial Assessment and Orientation with the Personal Trainer, which will also be free of charge, if they miss the appointment without prior notice and wish to reschedule, they will have to pay before the service is booked, according to the price list.

5 – REFUNDS

TTF24, Lda. reserves the right to refuse refunds of any amount duly calculated and received for payment of its services.

6 – EXCLUSION OF A MEMBER

TTF24, Lda. may suspend or terminate any membership Contract in case the Member presents a behaviour that violates the rules in force, or that may endanger the health and well-being of other Club members or employees, cause damage to the facilities, materials or equipment, or that may harm the reputation of the Club by any means whatsoever.

7 – TRANSFER OR CANCELLATION OF THE CONTRACT

A) Members can request to transfer their membership to another person, which will be completely free of charge if the membership card is reused.

B) The Contract may be terminated by the Member, before its expiry date, on written notice, sent by registered letter to the company’s headquarters, placed at Rua Cipriano Dourado, N.º 14-B, 1600-428 Lisboa, or by email to socios@ttf24.com, 30 (thirty) days prior to the date on which it is intended to take effect

If the 30 (thirty) days prior notice is not complied, TTF24, Lda. has the right to charge for the next monthly fee. At the time of termination of the Contract, or on the last day of training, the Member is obliged to return the membership card. Otherwise, the Member will be obliged to pay for it, in the amount of €25 (twenty-five euros). This will also apply to members who have joined through the “no contract” option; by the end of the annuity, they are also obliged to return the card.

8 – DAILY TRAINING AND GUESTS

A) The visitor who shows interest in doing a daily workout must fill a Responsibility and Risk Assumption Statement at the Club’s reception, and takes full responsibility for his/her own health condition during the practice of physical exercise, as well as the use of the facilities.

B) Those who are already members may bring up to two people per year as guests, who must proceed as established in the previous paragraph.

C) Visitors/Guests can only attend the Clubs during reception hours and are subject to the same rules and usage conditions applicable to the Clubs’ members, namely the provisions set on this Regulation. Should the visitor/guest disturb the normal functioning of the Club, thereby disrespecting this Regulation, he/she will be asked to leave the premises.

D) The Club Administration reserves the right to decide on the admission of the guests/visitors.

9 – TRAINING ROOMS

A) Each Member is obliged to use a training towel and tennis shoes that do not come directly from the street, and use proper training clothes.

B) Members must pay special attention to the noise, in order not to not bother anyone, inside the premises or at the door of our Clubs. Should also avoid making noise and let the weights fell hard on the floor or the equipment’s during training.

C) Members must place all equipment and free weights in their proper place after use.

D) Members must use the equipment only for the time required to perform the intended exercises.

E) No bags or backpacks are allowed in the training rooms.

F) Members cannot train shirtless, with jeans, bearfoot, in socks or slippers.

G) The Member who voluntarily or for irresponsible usage damages a device, equipment or instrument used in the Club will be obliged to pay for its repair or indemnify the Club for the value practiced at the current market, without prejudice to other penalties, including termination of the Contract with no charges to be supported by the Club. This amount is enforceable, with the implication of the payment of the procedural costs and attorney fees to be borne by the Member.

REMINDER: In case of disrespect of the rules A, B, C, D and E TTF24 can apply a fine of 20€ (twenty euros) and block the access to the clubs.

10 – HOW THE PERSONAL TRAINER WORKS

A) Personal trainers who do not belong to TTF24 Clubs are not allowed;

B) If the Member does not know how to use the equipment available at the Club, they should ask at reception for instructions on how to use it, so that the Club Coordinators can direct the Member to one of the Personal Trainers available;

C) All Clubs have duly accredited professionals who have a contract with TTF24 for the provision of space, and all service provision, booking, payments and invoicing are the sole responsibility of the contracted PT;

D) The prices charged for PT Services are those stipulated by TTF24, and Professionals may not use prices other than those that can be consulted at the reception desks or on the website www.timetofitness24.com, unless promotions are in force;

E) All personalized training packs are valid for a maximum of 1 week for each session purchased, i.e., 4 sessions purchased are valid for 4 weeks and so on;

Whenever a member misses a session without 8 hours’ notice, the session will be cancelled by the PT, and if the PT misses a session without the same notice, he/she is obliged to give the missed session as well as another one as a gift.

F) Whenever a member misses a session without 8 hours’ notice, the session will be cancelled by the PT, and if the PT misses a session without the same notice, he/she is obliged to give the missed session as well as another one as a gift.

11 – LOCKERS

A) All members are entitled to a random individual locker. All lockers are equipped with a lock, and members are required to bring their own padlock, in order to store their belongings.

B) After each usage, the Member must leave the locker open and vacant.

C) If the Club finds out the Member makes an improper use of the locker, the Administration reserves the right to open the locker and remove the existing belongings. After one week, in case the belongings are not claimed at the reception, they will be donated to charity (except for rented lockers).

D) If you lose your locker’s key and the Club’s reception is closed, please contact the Emergency Number posted at all our Clubs. If you damage the locker when trying to open it, you will be charged for its repair costs.

E) TTF24 is not responsible for any loss, theft or damage of any personal good inside its premises, including those stored inside the lockers (whether or not they were rented previously) or being used only during the training. Therefore, the owner disclaims any refund or compensation.

12 – SECURITY AND HYGIENE

– Smoking is prohibited in any area of the Clubs, including the changing rooms;

– Animals are not allowed in the Clubs, with the exception of assistance dogs;

– TTF24’s facilities are intended for the practice of physical activities; Members may not sleep or reside there;

– No food may be eaten inside the exercise rooms or changing rooms; in the reception area, food may only be eaten if it has been purchased from our vending machines;

– It is compulsory to respect and enforce the instructions posted in the facilities;

– Members must make correct and prudent use of all material to which they have access.

13 – OPERATING HOURS

– Members may use the Clubs 365 days a year. Each Club has its operating hours posted at the reception;

– The receptions are open from Monday to Friday, from 11h to 14h and 15h to 20h;

– TTF24, Lda. reserves the right to change the operating hours of the receptions or Clubs, whenever it might be necessary.

14 – LOST ITEMS

Lost items that are found by Club employees will be donated to charity institutions, in case they are not collected or claimed by their rightful owners within 15 (fifteen) days. TTF24, Lda. does not take any responsibility for lost objects, nor for any belongings forgotten inside the Clubs’ premises, Therefore the owner disclaims any refund or compensation.

15 – CAMPAIGNS, PROMOTIONS AND PARTNERSHIPS

A) All campaigns or promotions set and offered by the Clubs may be automatically changed, once the term previously agreed between the parties expires, not exceeding 12 (twelve) months.

B) Campaigns and/or promotions are not cumulative with others in force.

C) Members that have special discounts because of partnerships must make proof of their status annually in order to maintain them, otherwise they will be charged for the Normal Plan.

16 – CLUB MAINTENANCE

A) TTF24, Lda. reserves the right to perform maintenance activities to all equipment and electronic devices, among others, whenever it deems necessary and at any time, without prior notice.

B) Changes, modifications or renovations in the Clubs’ premises will be performed whenever the Administration finds necessary, placing a prominent notice at the reception and on the website, for an undetermined period of time.

17 – GENERAL CONDITIONS

A) Members must transmit at the reception of the Club, as soon as possible, any change to the address, telephone, e-mail or IBAN that they have provided at the time of their registration, in order to ensure a sound communication and service providing. Otherwise, the Club reserves the right to block or suspend the Member’s entry in the Clubs’ premises, until it possesses all the correct information.

All members’ personal data are submitted to automatic data processing. In accordance with the Data Protection Act and subsequent updates, and by signing the membership Contract, the Member expressly consents to the processing of his/her personal data by TTF24, Lda. In turn, TTF24, Lda. has implemented all appropriate measures, in order to ensure the safety of the information.

B) TTF24 makes itself available for any complaints, requests or suggestions from Members, which should be made in person or in writing, addressed to the Clubs’ Management.

C) TTF24 undertakes to maintain its facilities with adequate equipment, maintaining good environmental conditions suitable for the practice of physical exercise.

D) Members are made aware of the Regulations when they enrol, although they will be displayed at reception.

E) Claims of ignorance of these Regulations cannot be accepted as an argument for non-compliance, since enrolment will not be effective unless the Regulations are signed as a form of agreement.

TTF24 reserves the right to amend these Regulations by means of a general notice posted in a conspicuous place. Membership is governed by current Portuguese law, and the courts of Lisbon will be competent to settle any disputes between clients and TTF24.

18 – RESPONSIBILITY TERM

A) For all purposes, including liability, I declare, according to Paragraph 2 of Article 40 of Law No. 5/2007 of 16 January, I do not have any problems neither congenital nor physical, that could endanger my health during or after the practice of any of the activities I intend to develop in the club.

B) I declare and guarantee that the personal data provided is true and I am responsible for its authenticity.

C) PTES, Lda. reserves the right to use my contact details to promote products and services, and may also use my image, suggestions and opinions freely and use them as advertising, promotion or publicity on social networks and in the media. If you do not authorise this, please send an e-mail to socios@ttf24.com

D) I accept and agree unreservedly to the terms and conditions presented here, which I declare to have read and understood in full, having signed digitally, through acceptance of the Internal Regulations received in the e-mail I provided to TTF24

E) If the Member cancels the direct debit authorization, requests its revocation, or the debit is refused by any reason other than fund insufficiency, TTF24 is entitled to charge an extra fee of €10 (ten euros) for each month in default, and has the right to charge the remaining amount regarding the period up until the end of the Contract being the case referred to the company INTRUM JUSTITIA, with procedural costs applied to the Member in the amount of €50 (fifty euros) and/or Legal Action will be brought through legal means.

F) Late payments, or lack thereof, mean that the Member is unable to access the facilities and after 3 (three) months in debt, consecutive or interspersed, a collection process will be initiated through the INTRUM JUSTITIA company, with the appropriate penalties provided for in Point 3 D.

4 – MINIMUM AGE

The minimum age for joining is 14* (fourteen) years old, unless there is a medical indication (in writing) for physical exercise. You can only join if accompanied by your legal representative, who will sign the Internal Regulations and the authorisation for the minor to attend the Club, and takes full responsibility for the physical integrity of the minor, as well as for any situation that may occur, including damage or other harm that they may cause to the facilities.

Visitors or guests who are minors* can only take part in experimental training by signing the authorisation of their legal representative.

All those who become members and are minors are provided with a Training Plan in the APP free of charge, as well as having to book an Initial Assessment and Orientation with the Personal Trainer, which will also be free of charge, if they miss the appointment without prior notice and wish to reschedule, they will have to pay before the service is booked, according to the price list.

5 – REFUNDS

TTF24, Lda. reserves the right to refuse refunds of any amount duly calculated and received for payment of its services.

6 – EXCLUSION OF A MEMBER

TTF24, Lda. may suspend or terminate any membership Contract in case the Member presents a behaviour that violates the rules in force, or that may endanger the health and well-being of other Club members or employees, cause damage to the facilities, materials or equipment, or that may harm the reputation of the Club by any means whatsoever.

7 – TRANSFER OR CANCELLATION OF THE CONTRACT

A) Members can request to transfer their membership to another person, which will be completely free of charge if the membership card is reused.

B) The Contract may be terminated by the Member, before its expiry date, on written notice, sent by registered letter to the company’s headquarters, placed at Rua Cipriano Dourado, N.º 14-B, 1600-428 Lisboa, or by email to socios@ttf24.com, 30 (thirty) days prior to the date on which it is intended to take effect

If the 30 (thirty) days prior notice is not complied, TTF24, Lda. has the right to charge for the next monthly fee. At the time of termination of the Contract, or on the last day of training, the Member is obliged to return the membership card. Otherwise, the Member will be obliged to pay for it, in the amount of €25 (twenty-five euros). This will also apply to members who have joined through the “no contract” option; by the end of the annuity, they are also obliged to return the card.

8 – DAILY TRAINING AND GUESTS

A) The visitor who shows interest in doing a daily workout must fill a Responsibility and Risk Assumption Statement at the Club’s reception, and takes full responsibility for his/her own health condition during the practice of physical exercise, as well as the use of the facilities.

B) Those who are already members may bring up to two people per year as guests, who must proceed as established in the previous paragraph.

C) Visitors/Guests can only attend the Clubs during reception hours and are subject to the same rules and usage conditions applicable to the Clubs’ members, namely the provisions set on this Regulation. Should the visitor/guest disturb the normal functioning of the Club, thereby disrespecting this Regulation, he/she will be asked to leave the premises.

D) The Club Administration reserves the right to decide on the admission of the guests/visitors.

9 – TRAINING ROOMS

A) Each Member is obliged to use a training towel and tennis shoes that do not come directly from the street, and use proper training clothes.

B) Members must pay special attention to the noise, in order not to not bother anyone, inside the premises or at the door of our Clubs. Should also avoid making noise and let the weights fell hard on the floor or the equipment’s during training.

C) Members must place all equipment and free weights in their proper place after use.

D) Members must use the equipment only for the time required to perform the intended exercises.

E) No bags or backpacks are allowed in the training rooms.

F) Members cannot train shirtless, with jeans, bearfoot, in socks or slippers.

G) The Member who voluntarily or for irresponsible usage damages a device, equipment or instrument used in the Club will be obliged to pay for its repair or indemnify the Club for the value practiced at the current market, without prejudice to other penalties, including termination of the Contract with no charges to be supported by the Club. This amount is enforceable, with the implication of the payment of the procedural costs and attorney fees to be borne by the Member.

REMINDER: In case of disrespect of the rules A, B, C, D and E TTF24 can apply a fine of 20€ (twenty euros) and block the access to the clubs.

10 – HOW THE PERSONAL TRAINER WORKS

A) Personal trainers who do not belong to TTF24 Clubs are not allowed;

B) If the Member does not know how to use the equipment available at the Club, they should ask at reception for instructions on how to use it, so that the Club Coordinators can direct the Member to one of the Personal Trainers available;

C) All Clubs have duly accredited professionals who have a contract with TTF24 for the provision of space, and all service provision, booking, payments and invoicing are the sole responsibility of the contracted PT;

D) The prices charged for PT Services are those stipulated by TTF24, and Professionals may not use prices other than those that can be consulted at the reception desks or on the website www.timetofitness24.com, unless promotions are in force;

E) All personalized training packs are valid for a maximum of 1 week for each session purchased, i.e., 4 sessions purchased are valid for 4 weeks and so on;

Whenever a member misses a session without 8 hours’ notice, the session will be cancelled by the PT, and if the PT misses a session without the same notice, he/she is obliged to give the missed session as well as another one as a gift.

F) Whenever a member misses a session without 8 hours’ notice, the session will be cancelled by the PT, and if the PT misses a session without the same notice, he/she is obliged to give the missed session as well as another one as a gift.

11 – LOCKERS

A) All members are entitled to a random individual locker. All lockers are equipped with a lock, and members are required to bring their own padlock, in order to store their belongings.

B) After each usage, the Member must leave the locker open and vacant.

C) If the Club finds out the Member makes an improper use of the locker, the Administration reserves the right to open the locker and remove the existing belongings. After one week, in case the belongings are not claimed at the reception, they will be donated to charity (except for rented lockers).

D) If you lose your locker’s key and the Club’s reception is closed, please contact the Emergency Number posted at all our Clubs. If you damage the locker when trying to open it, you will be charged for its repair costs.

E) TTF24 is not responsible for any loss, theft or damage of any personal good inside its premises, including those stored inside the lockers (whether or not they were rented previously) or being used only during the training. Therefore, the owner disclaims any refund or compensation.

12 – SECURITY AND HYGIENE

– Smoking is prohibited in any area of the Clubs, including the changing rooms;

– Animals are not allowed in the Clubs, with the exception of assistance dogs;

– TTF24’s facilities are intended for the practice of physical activities; Members may not sleep or reside there;

– No food may be eaten inside the exercise rooms or changing rooms; in the reception area, food may only be eaten if it has been purchased from our vending machines;

– It is compulsory to respect and enforce the instructions posted in the facilities;

– Members must make correct and prudent use of all material to which they have access.

13 – OPERATING HOURS

– Members may use the Clubs 365 days a year. Each Club has its operating hours posted at the reception;

– The receptions are open from Monday to Friday, from 11h to 14h and 15h to 20h;

– TTF24, Lda. reserves the right to change the operating hours of the receptions or Clubs, whenever it might be necessary.

14 – LOST ITEMS

Lost items that are found by Club employees will be donated to charity institutions, in case they are not collected or claimed by their rightful owners within 15 (fifteen) days. TTF24, Lda. does not take any responsibility for lost objects, nor for any belongings forgotten inside the Clubs’ premises, Therefore the owner disclaims any refund or compensation.

15 – CAMPAIGNS, PROMOTIONS AND PARTNERSHIPS

A) All campaigns or promotions set and offered by the Clubs may be automatically changed, once the term previously agreed between the parties expires, not exceeding 12 (twelve) months.

B) Campaigns and/or promotions are not cumulative with others in force.

C) Members that have special discounts because of partnerships must make proof of their status annually in order to maintain them, otherwise they will be charged for the Normal Plan.

16 – CLUB MAINTENANCE

A) TTF24, Lda. reserves the right to perform maintenance activities to all equipment and electronic devices, among others, whenever it deems necessary and at any time, without prior notice.

B) Changes, modifications or renovations in the Clubs’ premises will be performed whenever the Administration finds necessary, placing a prominent notice at the reception and on the website, for an undetermined period of time.

17 – GENERAL CONDITIONS

A) Members must transmit at the reception of the Club, as soon as possible, any change to the address, telephone, e-mail or IBAN that they have provided at the time of their registration, in order to ensure a sound communication and service providing. Otherwise, the Club reserves the right to block or suspend the Member’s entry in the Clubs’ premises, until it possesses all the correct information.

All members’ personal data are submitted to automatic data processing. In accordance with the Data Protection Act and subsequent updates, and by signing the membership Contract, the Member expressly consents to the processing of his/her personal data by TTF24, Lda. In turn, TTF24, Lda. has implemented all appropriate measures, in order to ensure the safety of the information.

B) TTF24 makes itself available for any complaints, requests or suggestions from Members, which should be made in person or in writing, addressed to the Clubs’ Management.

C) TTF24 undertakes to maintain its facilities with adequate equipment, maintaining good environmental conditions suitable for the practice of physical exercise.

D) Members are made aware of the Regulations when they enrol, although they will be displayed at reception.

E) Claims of ignorance of these Regulations cannot be accepted as an argument for non-compliance, since enrolment will not be effective unless the Regulations are signed as a form of agreement.

TTF24 reserves the right to amend these Regulations by means of a general notice posted in a conspicuous place. Membership is governed by current Portuguese law, and the courts of Lisbon will be competent to settle any disputes between clients and TTF24.

18 – RESPONSIBILITY TERM

A) For all purposes, including liability, I declare, according to Paragraph 2 of Article 40 of Law No. 5/2007 of 16 January, I do not have any problems neither congenital nor physical, that could endanger my health during or after the practice of any of the activities I intend to develop in the club.

B) I declare and guarantee that the personal data provided is true and I am responsible for its authenticity.

C) PTES, Lda. reserves the right to use my contact details to promote products and services, and may also use my image, suggestions and opinions freely and use them as advertising, promotion or publicity on social networks and in the media. If you do not authorise this, please send an e-mail to socios@ttf24.com

D) I accept and agree unreservedly to the terms and conditions presented here, which I declare to have read and understood in full, having signed digitally, through acceptance of the Internal Regulations received in the e-mail I provided to TTF24

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